Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных и иной информации, которую floracion.ru получает при использовании сайта, оформлении заказов и взаимодействии с сервисами магазина.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ИП Степанок Антон Сергеевич, ИНН 771709658606, ОГРНИП 321508100120610.
Контакт по вопросам обработки персональных данных: contact@floracion.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- данные, которые Пользователь вводит при оформлении заказа или входе: телефон, имя, фамилия, email, город, адрес, пункт выдачи, комментарий к заказу;
- данные о заказе: состав корзины, выбранный способ доставки и оплаты, применённые промокоды, бонусные операции и статус заказа;
- данные, связанные с личным кабинетом и подтверждением номера телефона: одноразовые коды, токены доступа к заказу, сведения о подписке и бонусном балансе;
- технические данные: cookie, session identifiers, IP-адрес, тип устройства, сведения о браузере, время посещения страниц, технические события сайта и ошибки приложения.
3. Цели обработки
- оформление, подтверждение и исполнение заказа;
- доставка, возвраты, клиентская поддержка и коммуникация по заказу;
- вход в личный кабинет, подтверждение номера телефона и доступ к странице заказа;
- расчёт и применение бонусов, скидок, промокодов и статуса подписки после получения согласия на обработку персональных данных в checkout;
- восстановление незавершённого оформления заказа;
- обеспечение работоспособности сайта, диагностика ошибок, защита от злоупотреблений и развитие сервисов;
- отправка маркетинговых сообщений только при наличии отдельного согласия на маркетинговую рассылку.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, настоящей оферты, пользовательского соглашения, исполнения договора купли-продажи, а также согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.
5. Cookies и связанные технологии
Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса, сохранения пользовательских настроек, защиты сессии, аналитики использования сайта и диагностики ошибок.
Пользователь может отключить необязательные cookie и связанные технологии через баннер на сайте или средствами браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
6. Получатели и обработчики
Для работы отдельных функций сайта Оператор может передавать данные или поручать обработку следующим сервисам и контрагентам:
- Яндекс.Метрика, включая Webvisor, для анализа использования сайта и поведения на страницах;
- Maxma для работы программы лояльности, статуса подписки, бонусов и связанных клиентских событий;
- CDEK и иные сервисы доставки, используемые для выбора пункта выдачи, расчёта и исполнения доставки;
- Яндекс Карты и связанные геосервисы для поиска, отображения и выбора адресов и пунктов выдачи;
- self-hosted Sentry, размещённый в Российской Федерации, для мониторинга ошибок и технической диагностики работы сайта;
- платёжные, фискальные, курьерские и иные обязательные контрагенты в объёме, необходимом для исполнения заказа и требований закона.
7. Локализация и хранение
Базы данных и серверная инфраструктура, используемые для сайта и его ключевых сервисов, размещаются в Российской Федерации.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные обязательства, требования закона, сроки разрешения претензий и бухгалтерского или налогового учёта.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку в случаях, когда обработка основана на согласии.
Отзыв согласия на маркетинговые сообщения также возможен по ссылке в рассылке или через обращение на contact@floracion.ru.
9. Защита данных
Оператор применяет необходимые организационные и технические меры защиты персональных данных, включая ограничение доступа, мониторинг ошибок, настройки безопасности веб-приложения и минимизацию передаваемых данных.
10. Обновление политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте и применяется с даты размещения.
Дата публикации: 16.04.2026.
